REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO 

opakowaniakartonowe.eu 

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE 
2. Sklep internetowy: opakowaniakartonowe.eu, działający pod adresem: opakowaniakartonowe.eu, prowadzony jest przez: „FABIO” Drukarnia Opakowań  ul. Warszawska 77G 08-450 Łaskarzew Polska NIP: 8261478905
3. Niniejszy Regulamin Sklepu internetowego określa zasady dokonywania zakupów w sklepie internetowym: opakowaniakartonowe.eu, a w szczególności zasady i tryb zawierania umów sprzedaży na odległość za pośrednictwem Sklepu, jak również tryb postępowania reklamacyjnego oraz tryb odstąpienia od umowy przez Konsumenta. 
4. W zakresie Usług świadczonych drogą elektroniczną niniejszy Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 9 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. (tj. Dz.U. z 2020 r. poz. 344, ze zm.). 
5. Regulamin skierowany jest do wszystkich Klientów Sklepu. Wszyscy Klienci są obowiązani zapoznać się z postanowieniami Regulaminu, przed dokonaniem zakupu. 
6. Każdy Klient zobowiązany jest przestrzegać postanowienia Regulaminu. Sprzedaż odbywa się na podstawie wersji Regulaminu, obowiązującej w momencie złożenia zamówienia. 
7. Każdy Klient ma możliwość zapoznać się z Regulaminem w każdym czasie, klikając na stronie internetowej Sklepu: opakowaniakartonowe.eu w hiperlink: „Regulamin Sklepu”. Regulamin można w każdym czasie pobrać i wydrukować. 
8. Wszystkie informacje zawarte na stronie internetowej Sklepu: opakowaniakartonowe.eu, odnoszące się do produktów (łącznie z cenami), nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks Cywilny (t.j. Dz.U. z 2023 r. poz. 1610, ze zm.), lecz zaproszenie do zawarcia umowy, w myśl art. 71 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks Cywilny (tj. Dz.U. z 2023 r. poz. 1610, ze zm.). Klient wysyłając Formularz Zamówienia składa ofertę kupna i dostawy wskazanego Towaru za cenę i na warunkach określonych w opisie.

1/16 

2. DEFINICJE 

Regulamin – niniejszy zbiór regulacji organizujących zasady korzystania z Usług Sklepu przez Klientów. 

Konsument – osoba fizyczna zawierająca Umowę za pośrednictwem Sklepu, niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową. 

Przedsiębiorca na prawach Konsumenta – osoba fizyczna zawierająca Umowę cywilnoprawną za pośrednictwem Sklepu, bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej Umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej. Dla celów niniejszego Regulaminu przyjmuje się, że w razie braku rozróżnienia wskazanych dwóch grup podmiotów, Regulamin odnosi się zarówno do Konsumentów, jak też Przedsiębiorców na prawach Konsumenta. 

Klient – osoba fizyczna (w tym Konsument), która ukończyła co najmniej 13 lat (pod warunkiem, że uzyskała zgodę przedstawiciela ustawowego), osoba prawna oraz jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, która korzysta z Usług świadczonych przez Sklep. 

Formularz Zamówienia – Usługa dostępna na stronie internetowej Sklepu, za pomocą której Klient może dokonać zakupu, w szczególności poprzez dodanie Towarów do Koszyka oraz określenie niektórych warunków Umowy Sprzedaży m.in. sposobu dostawy i płatności. 

Koszyk – element Sklepu, w którym widoczne są wybrane przez Klienta Towary oraz w którym Klient ma możliwość ustalenia i modyfikacji danych Zamówienia, w tym ilości nabywanych Produktów. 

Sklep – serwis internetowy, należący do Sprzedawcy, dostępny pod domeną: opakowaniakartonowe.eu, za pośrednictwem którego Klient może zakupić od Sprzedawcy Towary. 

Sprzedawca – „FABIO” Drukarnia Opakowań  ul. Warszawska 77G 08-450 Łaskarzew Polska NIP: 8261478905 który prowadząc działalność zarobkową lub zawodową proponuje sprzedaż za pomocą swojej strony internetowej. 

Towar – rzecz ruchoma, będąca przedmiotem obrotu pomiędzy Sklepem i Klientem, którego warunki sprzedaży określa Formularz Zamówienia. 

Towar z elementami cyfrowymi – towar zawierający treść cyfrową lub usługę

2/16 

cyfrową lub z nimi połączony w taki sposób, że brak treści cyfrowej lub usługi cyfrowej uniemożliwiłby jego prawidłowe funkcjonowanie. 

Produkt – każdy towar lub usługa, w tym nieruchomości, usługi cyfrowe i treści cyfrowe, a także prawa i obowiązki. 

Środowisko cyfrowe – sprzęt komputerowy, oprogramowanie i połączenia sieciowe, wykorzystywane przez Konsumenta w celu uzyskania dostępu do treści cyfrowej lub usługi cyfrowej lub w celu korzystania z nich. 

Integracja – połączenie treści cyfrowej lub usługi cyfrowej z elementami środowiska cyfrowego Konsumenta i włączenie ich do tych elementów w celu zapewnienia zgodności z Umową o dostarczanie treści cyfrowej lub usługi cyfrowej. 

Kompatybilność – współdziałanie treści cyfrowej, usługi cyfrowej, lub towaru ze sprzętem komputerowym lub oprogramowaniem, które są zazwyczaj używane do korzystania z treści cyfrowej, usługi cyfrowej, lub towaru tego samego rodzaju, bez konieczności ich przekształcania. 

Funkcjonalność – zdolność treści cyfrowej, usługi cyfrowej lub towaru do pełnienia swoich funkcji z uwzględnieniem ich przeznaczenia. 

Interoperacyjność – zdolność treści cyfrowej, usługi cyfrowej lub towaru do współdziałania ze sprzętem komputerowym lub oprogramowaniem innymi niż te zazwyczaj używane do korzystania z treści cyfrowej, usługi cyfrowej lub towaru tego samego rodzaju. 

Internetowa platforma handlowa – usługa korzystająca z oprogramowania, w tym ze strony internetowej, z części strony internetowej lub aplikacji, obsługiwanego przez przedsiębiorcę lub w jego imieniu, w ramach której umożliwia się Konsumentom zawieranie z innymi przedsiębiorcami umów na odległość lub osobom fizycznym, niebędącym przedsiębiorcami zawieranie umów na odległość z innymi osobami fizycznymi, niebędącymi przedsiębiorcami. 

Dostawca internetowej platformy handlowej – przedsiębiorca, który obsługuje internetową platformę handlową, dostarcza podmiotom internetową platformę handlową lub umożliwia korzystanie z tej platformy. 

Umowa – umowa sprzedaży Towarów na odległość, zawarta przez Klienta za pośrednictwem Sklepu, zwykle przez Formularz Zamówień. 

3. PRZYJMOWANIE I REALIZACJA ZAMÓWIEŃ

3/16 

1. Warunkiem korzystania ze Sklepu jest zapoznanie się z niniejszym Regulaminem i jego akceptacja. Składając zamówienie Klient akceptuje treść Regulaminu. 
2. Główne parametry, decydujące o plasowaniu ofert, przedstawionych Konsumentowi w wyniku wyszukiwania, przedstawiane również w bezpośrednim powiązaniu z daną ofertą, w widoczny sposób, są następujące: 
3. Sklep oznacza oferty sponsorowane oraz płatne reklamy. Informacje te są przedstawiane w bezpośrednim powiązaniu z danym wynikiem wyszukiwania, w widoczny sposób, który wyróżnia się z ogólnego interfejsu. 
4. Sprzedawca stosuje indywidualne dostosowanie cen proponowanych ofert, na podstawie zautomatyzowanego podejmowania decyzji. 
5. Podana w zamówieniu cena stanowi całkowitą wartość, jaką Klient zobowiązany jest zapłacić, zawierającą należny podatek (cena brutto). Koszt dostawy nie jest wliczony w cenę, gdyż zależy od wybranego przez Klienta sposobu dostawy Produktu. 
6. Jeżeli Konsument zobowiązany będzie do płatności wykraczającej poza uzgodnioną cenę, opisaną w ustępie poprzednim, Sklep niezwłocznie poinformuje Konsumenta o tym fakcie, wyjaśniając przyczynę różnicy ceny. Obciążenie Konsumenta dodatkowymi kosztami nastąpi wyłącznie po uzyskaniu wyraźnej zgody Konsumenta. 
7. Sprzedawca zastrzega sobie prawo zmiany cen, znajdujących się w Sklepie, wprowadzania nowych Produktów do sprzedaży, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych, bądź wprowadzania w nich zmian, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. 
8. W razie wprowadzenia promocji, Sklep informuje Klientów o najniższej cenie Produktu z ostatnich 30 dni. Jeśli Produkt jest w sprzedaży krócej niż 30 dni, cena przed promocją to najniższa cena od momentu wprowadzenia Produktu do Sklepu. Informacje te są przedstawiane obok ceny promocyjnej Produktu. 
9. Zamówienia od Klientów są przyjmowane za pomocą wysłanego Formularza Zamówień, dokonanego za pośrednictwem strony: opakowaniakartonowe.eu lub e mailowo na adres: sklep@opakowaniakartonowe.eu, 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę. 
10. Zamówienie Produktu realizuje się poprzez wybranie Towaru, którymi Klient jest zainteresowany, kliknięcie przycisku „DODAJ DO KOSZYKA”, znajdującego się przy opisie Produktu, a następnie, z poziomu „KOSZYK”, znajdującego się w zakładce Sklepu, wypełnienie Formularza Zamówienia, w tym wyboru formy

4/16 

dostawy i zapłaty bądź wyboru opcji zapłaty przy odbiorze, jeśli takowa jest dostępna dla wybranego Produktu, a następnie kliknięcie potwierdzenia zakupu. 

11. Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta powinni zaznaczyć, już w chwili składania zamówienia Produktów, że zakup nie ma dla nich charakteru zawodowego. 
12. Po złożeniu zamówienia Klient dostaje potwierdzenie złożonego zamówienia na swój adres e-mail, podany w Formularzu Zamówienia. 
13. Po otrzymaniu przez Klienta potwierdzenia przyjęcia oferty, rozpoczyna się proces realizacji zamówienia przez Sprzedawcę, przy czym: 
14. a) w przypadku złożenia zamówienia płatnego przy odbiorze – rozpoczyna się maksymalnie następnego dnia roboczego, po jego potwierdzeniu przez Sprzedawcę. 
15. b) w przypadku złożenia zamówienia płatnego przelewem tradycyjnym – rozpoczyna się po zaksięgowaniu wpłaty za złożone zamówienie, na koncie bankowym Sklepu.  PL 20 1240 2728 1111 0010 9846 7041
16. Zamówienia złożone w Sklepie są realizowane w godzinach pracy Sklepu (w dni robocze, od poniedziałku do piątku, w godzinach od: 8:00, do: 16:00. Zamówienia złożone w dni robocze po godz. 16:00, w soboty, niedziele lub święta, będą rozpatrywane następnego dnia roboczego. 
17. Klient otrzyma wiadomość o przyjęciu zamówienia do realizacji, co jest rozumiane jako oświadczenie Sprzedawcy o przyjęciu oferty. Z chwilą jego otrzymania przez Klienta, zostaje zawarta Umowa sprzedaży. 
18. Do każdego zamówienia wystawiany jest paragon VAT. Na życzenie Klienta zostanie również wystawiona i wysłana Klientowi faktura VAT (art. 106b ust. 3 ustawy z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług, t.j. Dz.U. z 2023 r. poz. 1570, ze zm.). 
19. Dostępnymi środkami porozumiewania się Klienta ze Sklepem są: a) E-mail – sklep@opakowaniakartonowe.eu
20. b) Telefon – 513-528-528
21. c) Adres korespondencyjny – ________ 
22. d) Adres w celu realizacji odstąpienia od Umowy: ul. ul. Warszawska 77G 08-450 Łaskarzew
23. Sprzedawca weryfikuje autentyczność recenzji, wystawionych przez Klientów, którzy zakupili Produkty w Sklepie, w następujący sposób: 

weryfikacja za pośrednictwem maila 

19. Sprzedawca nie zamieszcza fałszywych lub zniekształconych recenzji. Opublikowane recenzje są zarówno pozytywne, jak i negatywne. 
20. DOSTAWA I KOSZTY TRANSPORTU 
21. Realizacja wysyłki zamówienia w Sklepie odbywa się za pośrednictwem: 

kuriera 

odbiór osobisty 

2. Zamówienia składane w Sklepie są realizowane wyłącznie w dni robocze. Zamówienia składane w soboty, niedziele i święta będą realizowane najbliższego dnia roboczego. 
3. Czas realizacji zamówienia

Standardowe: do 3 dni roboczych

Indywidualne: do 10 dni roboczych

4. Sprzedawca nie odpowiada za opóźnienia wynikające z winy przewoźnika. 
5. Podczas odbioru przesyłki dostarczonej przez kuriera, Klient powinien w jego obecności dokładnie sprawdzić zawartość i kompletność przesyłki, stan opakowania zewnętrznego oraz stan zamówionego Produktu. W przypadku uszkodzenia przesyłki Klient powinien sporządzić wraz z kurierem protokół szkody, w dwóch jednobrzmiących egzemplarzach podpisanych przez Klienta i kuriera. 
6. Istnieje możliwość odbioru osobistego zamówionego Produktu w Sklepie stacjonarnym, pod adresem: „FABIO” Drukarnia Opakowań  ul. Warszawska 77G 08-450 Łaskarzew Polska NIP: 8261478905
7. REALIZACJA PŁATNOŚCI

6/16 

1. W ramach funkcjonowania Sklepu możliwe są następujące sposoby płatności: 1) za pobraniem – przy odbiorze przesyłki; 

2) przelewem, na rachunek bankowy – PL 20 1240 2728 1111 0010 9846 7041
; 3) Przelewy24.pl, 

2. Szczegółowe zasady i warunki dokonywania płatności za pośrednictwem banków lub innych dostępnych serwisów określają właściwe regulaminy odpowiednich banków i serwisów. 
3. Klient, który wybrał opcję płatności przelewem, jest zobowiązany do uiszczenia opłaty za złożone zamówienie, w terminie do pięciu (5) dni roboczych, od daty złożenia zamówienia. W przeciwnym wypadku oferta Sprzedawcy nie jest wiążąca i zamówienie zostaje usunięte z systemu. W tytule płatności wystarczy podać tylko numer składanego zamówienia. Istnieje możliwość przedłużenia terminu zapłaty, przy uprzednim poinformowaniu o tym fakcie obsługę Sklepu: sklep@opakowaniakartonowe.eul (e-mail), tel. 513-528-528  
   
   

   REKLAMACJA – BRAK ZGODNOŚCI TOWARU Z UMOWĄ

   1. Sprzedawca ponosi wobec Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta odpowiedzialność za brak zgodności Towaru z Umową na zasadach określonych w ustawie z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta oraz w innych obowiązujących przepisach prawa.

   2. Towar jest zgodny z Umową, jeżeli w szczególności:
      a) odpowiada opisowi, rodzajowi, ilości, jakości, kompletności i funkcjonalności określonym w Umowie;
      b) nadaje się do celów, do których Towar tego rodzaju jest zwykle używany;
      c) posiada cechy, których Konsument może rozsądnie oczekiwać, uwzględniając charakter Towaru oraz publiczne zapewnienia Sprzedawcy;
      d) został dostarczony w odpowiedniej ilości i jakości oraz posiada cechy określone w opisie Produktu.

   3. Sprzedawca odpowiada za brak zgodności Towaru z Umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu 2 lat od tej chwili, chyba że przepisy prawa przewidują dłuższy okres odpowiedzialności.

   4. Jeżeli Towar jest niezgodny z Umową, Konsument może żądać jego naprawy lub wymiany.

   5. Sprzedawca może dokonać wymiany Towaru zamiast jego naprawy albo dokonać naprawy zamiast wymiany, jeżeli wybrany przez Konsumenta sposób doprowadzenia Towaru do zgodności z Umową jest niemożliwy albo wymagałby nadmiernych kosztów.

   6. Jeżeli naprawa i wymiana są niemożliwe albo wymagałyby nadmiernych kosztów, Sprzedawca może odmówić doprowadzenia Towaru do zgodności z Umową, na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa.

   7. Sprzedawca dokonuje naprawy lub wymiany Towaru w rozsądnym czasie od chwili poinformowania go przez Konsumenta o braku zgodności Towaru z Umową i bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta, uwzględniając specyfikę Towaru oraz cel, w jakim został nabyty.

   8. Koszty naprawy lub wymiany Towaru, w szczególności koszty przesyłki, transportu, robocizny i materiałów, ponosi Sprzedawca.

   9. Jeżeli Towar jest niezgodny z Umową, Konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od Umowy, jeżeli zachodzą przesłanki określone w obowiązujących przepisach prawa, w szczególności gdy:
      a) Sprzedawca odmówił doprowadzenia Towaru do zgodności z Umową;
      b) Sprzedawca nie doprowadził Towaru do zgodności z Umową w rozsądnym czasie;
      c) brak zgodności Towaru z Umową występuje nadal, mimo że Sprzedawca próbował doprowadzić Towar do zgodności z Umową;
      d) brak zgodności Towaru z Umową jest na tyle istotny, że uzasadnia obniżenie ceny albo odstąpienie od Umowy bez uprzedniego żądania naprawy lub wymiany;
      e) z okoliczności lub oświadczenia Sprzedawcy wynika, że nie doprowadzi Towaru do zgodności z Umową w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta.

   10. Obniżona cena pozostaje w takiej proporcji do ceny wynikającej z Umowy, w jakiej wartość Towaru niezgodnego z Umową pozostaje do wartości Towaru zgodnego z Umową.

   11. Sprzedawca zwraca Konsumentowi kwoty należne w związku z obniżeniem ceny niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o obniżeniu ceny.

   12. Konsument nie może odstąpić od Umowy, jeżeli brak zgodności Towaru z Umową jest nieistotny, przy czym zgodnie z obowiązującymi przepisami domniemywa się, że brak zgodności jest istotny.

   13. W przypadku skutecznego odstąpienia od Umowy z powodu braku zgodności Towaru z Umową Konsument zwraca Towar Sprzedawcy na koszt Sprzedawcy. Sprzedawca zwraca Konsumentowi cenę Towaru niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania Towaru lub dowodu jego odesłania.

   14. Reklamację można złożyć:
       a) w formie pisemnej na adres Sprzedawcy:

   ul. Warszawska 77G, 08-450 Łaskarzew

   b) drogą elektroniczną na adres e-mail:

   sklep@opakowaniakartonowe.eu

   15. Reklamacja powinna, w miarę możliwości, zawierać:
       a) imię i nazwisko lub nazwę Klienta;
       b) dane kontaktowe;
       c) numer Zamówienia;
       d) opis stwierdzonego braku zgodności Towaru z Umową;
       e) datę stwierdzenia problemu;
       f) żądanie Klienta, tj. naprawę Towaru, wymianę Towaru, obniżenie ceny albo – w przypadkach określonych przepisami prawa – odstąpienie od Umowy.

   16. Do złożenia reklamacji nie jest wymagane przedstawienie paragonu, faktury ani innego dowodu zakupu, jeżeli Sprzedawca jest w stanie ustalić fakt zawarcia Umowy na podstawie innych dostępnych informacji. Przedstawienie dowodu zakupu może jednak ułatwić i przyspieszyć rozpatrzenie reklamacji.

   17. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania, jeżeli przepisy prawa przewidują taki termin na udzielenie odpowiedzi.

   18. Odpowiedź na reklamację jest przekazywana Klientowi na papierze lub innym trwałym nośniku, w szczególności pocztą elektroniczną.

   19. W przypadku Towarów wykonywanych według indywidualnej specyfikacji Klienta, w szczególności opakowań wykonywanych na indywidualny wymiar, według indywidualnego projektu lub z indywidualnym nadrukiem, odpowiedzialność Sprzedawcy za brak zgodności Towaru z Umową obejmuje również zgodność Towaru z indywidualnymi parametrami uzgodnionymi z Klientem.

   20. Jeżeli brak zgodności Towaru wynika z materiałów, danych, wymiarów, projektu, grafiki lub innych informacji przekazanych przez Klienta, za których prawidłowość Klient odpowiadał, Sprzedawca może odmówić uwzględnienia reklamacji w zakresie wynikającym z nieprawidłowych danych lub materiałów przekazanych przez Klienta.

   21. Postanowienia niniejszego rozdziału dotyczące Konsumenta stosuje się odpowiednio do Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta, w zakresie, w jakim przepisy prawa przyznają mu uprawnienia przysługujące Konsumentowi.

   22. Powyższe postanowienia nie wyłączają ani nie ograniczają uprawnień Klienta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

   23. Sprzedawca może udzielić na wybrane Towary dodatkowej gwarancji. Warunki gwarancji, jeżeli została udzielona, określone są w dokumencie gwarancyjnym lub odrębnym regulaminie gwarancji.

   
   
   

   PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

   1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach Konsumenta, który zawarł ze Sprzedawcą Umowę na odległość, może odstąpić od Umowy bez podawania przyczyny w terminie 14 dni, z zastrzeżeniem wyjątków wskazanych w niniejszym Regulaminie oraz wynikających z obowiązujących przepisów prawa.

   2. Termin do odstąpienia od Umowy rozpoczyna się od dnia, w którym Konsument lub wskazana przez niego osoba inna niż przewoźnik otrzymała Towar. W przypadku Umowy obejmującej wiele Towarów, które są dostarczane osobno, partiami lub w częściach, termin rozpoczyna się od dnia otrzymania ostatniego Towaru, partii lub części.

   3. Do zachowania terminu do odstąpienia od Umowy wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu przed upływem terminu 14 dni.

   4. Konsument może odstąpić od Umowy poprzez złożenie Sprzedawcy jednoznacznego oświadczenia o odstąpieniu od Umowy. Oświadczenie może zostać złożone w szczególności:
      a) w formie pisemnej na adres Sprzedawcy:

      ul. Warszawska 77G, 08-450 Łaskarzew

      b) drogą elektroniczną na adres e-mail Sprzedawcy wskazany w Regulaminie.

   5. Konsument może skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia od Umowy stanowiącego załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu. Skorzystanie z formularza nie jest obowiązkowe.

   6. W przypadku odstąpienia od Umowy Konsument zobowiązany jest zwrócić Towar Sprzedawcy niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpił od Umowy. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Towaru przed jego upływem.

   7. Zwrotu Towaru należy dokonać na adres Sprzedawcy:

      ul. Warszawska 77G, 08-450 Łaskarzew

   8. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru, chyba że Sprzedawca zgodził się je ponieść lub obowiązek ich poniesienia wynika z obowiązujących przepisów prawa.

   9. Sprzedawca, w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od Umowy, zwróci Konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszt dostarczenia Towaru, z zastrzeżeniem ust. 10.

   10. Jeżeli Konsument wybrał sposób dostarczenia Towaru inny niż najtańszy zwykły sposób dostawy dostępny w Sklepie, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu dodatkowych kosztów poniesionych przez Konsumenta w związku z wyborem droższego sposobu dostawy.

   11. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od Konsumenta do chwili otrzymania zwracanego Towaru lub do chwili dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

   12. Zwrot płatności nastąpi przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie, które nie wiąże się dla niego z żadnymi dodatkowymi kosztami.

   13. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.

   14. Prawo odstąpienia od Umowy nie przysługuje Konsumentowi ani Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta w odniesieniu do Umów, których przedmiotem jest Towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Klienta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.

   15. W szczególności wyłączenie prawa odstąpienia od Umowy może dotyczyć opakowań kartonowych wykonanych na indywidualne zamówienie Klienta, w tym w szczególności:
       a) opakowań wykonanych według indywidualnych wymiarów lub parametrów wskazanych przez Klienta;
       b) opakowań wykonanych według indywidualnego projektu, wzoru lub konstrukcji;
       c) opakowań z indywidualnym nadrukiem, grafiką, logotypem lub innymi materiałami dostarczonymi przez Klienta;
       d) opakowań wykonanych według indywidualnej specyfikacji Klienta, których nie można zaoferować innemu Klientowi w niezmienionej formie.

   16. Informacja o braku prawa odstąpienia od Umowy w przypadku Towaru wykonywanego według indywidualnej specyfikacji Klienta jest przekazywana Klientowi przed zawarciem Umowy.

   17. Prawo odstąpienia od Umowy zawartej na odległość przysługuje Konsumentom oraz Przedsiębiorcom na prawach Konsumenta, z uwzględnieniem wyjątków wskazanych w niniejszym Regulaminie oraz obowiązujących przepisach prawa.

12. POZASĄDOWE ROZWIĄZYWANIE SPORÓW 
13. W przypadku, gdy postępowanie reklamacyjne nie przyniesie oczekiwanego przez Konsumenta rezultatu, Konsument może skorzystać m.in. z: 

Mediacji prowadzonej przez właściwy terenowo Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej, do którego należy się zwrócić z wnioskiem o mediację. Co do zasady postępowanie jest bezpłatne. Wykaz Inspektoratów znajduje się pod adresem: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq595. 

Pomocy właściwego terenowo stałego polubownego sądu konsumenckiego, działającego przy Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej, do którego należy złożyć wniosek o rozpatrzenie sprawy przed sądem polubownym. Co do zasady postępowanie jest bezpłatne. Wykaz sądów dostępny jest pod adresem: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596. 

Bezpłatnej pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów. Internetowej platformy ODR, dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. 

2. Niniejszy rozdział zatytułowany „Pozasądowe rozwiązywanie sporów” nie znajduje zastosowania wobec Przedsiębiorców na prawach Konsumenta. 
3. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH 
4. Klient, składając zamówienia, wyraża zgodę na przetwarzanie, podanych przez niego, danych osobowych, w celu realizacji i obsługi zamówienia, przez Sprzedawcę, który jest jednocześnie administratorem danych osobowych, w rozumieniu art. 7 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), Dz.Urz.UE L 119, 4 maja 2016, str. 1–88. 
5. Administratorem danych osobowych, przekazanych przez Klienta, podczas korzystania ze Sklepu, jest Sprzedawca. 
6. Dane osobowe, znajdujące się w bazie danych Sprzedawcy, nie są przekazywane podmiotom, które nie uczestniczą w realizacji Umowy.

12/16 

4. Klient zgodnie, z art. 15 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), Dz.Urz.UE L 119, 4 maja 2016, str. 1–88 ma prawo dostępu do swoich danych osobowych, może żądać ich poprawienia lub usunięcia. Sprzedawca zapewnia każdemu Klientowi prawo kontroli przetwarzanych danych osobowych. 
5. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednakże brak zgody na przetwarzanie danych osobowych uniemożliwia zrealizowanie zamówienia Klienta. 
6. Szczegółowe informacje w zakresie danych osobowych i ochrony prywatności zostały zawarte w zakładce „Polityka prywatności” na stronie Sklepu. 
7. POSTANOWIENIA KOŃCOWE 
8. Regulamin określa zasady zawierania i wykonywania Umowy sprzedaży Produktów, znajdujących się na stronie Sklepu. 
9. Umowa sprzedaży zawierana jest między Klientem a Sprzedawcą. 
10. Regulamin dostępny jest dla wszystkich Klientów w wersji elektronicznej na stronie internetowej Sklepu: opakowaniakartonowe.eu, w zakładce: „Regulamin Sklepu”. 
11. Aby móc korzystać z Usług Sklepu, niezbędne jest posiadanie urządzeń pozwalających na dostęp do internetu oraz przeglądarki internetowej, umożliwiającej wyświetlanie stron www, jak również podanie adresu e-mail, umożliwiającego przesłanie informacji, dotyczących realizacji zamówienia. 
12. Zakazuje się wszystkim osobom, w tym Klientom, zamieszczania na stronie Sklepu treści bezprawnych. 
13. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się odpowiednie przepisy powszechnie obowiązującego prawa. 
14. Regulamin nie wyłącza oraz nie ogranicza żadnych uprawnień Klienta, będącego Konsumentem, które przysługują mu na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. W przypadku sprzeczności pomiędzy postanowieniami Regulaminu a bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa, przyznającymi konsumentom uprawnienia, pierwszeństwo mają przepisy prawa. 
15. Postanowienia Regulaminu mniej korzystne dla Konsumenta, niż postanowienia

13/16 

ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumentów (t.j. Dz. U. z 2020 r. poz. 287, ze zm.) są nieważne, a w ich miejsce stosuje się przepisy ustawy. 

9. W razie gdyby którekolwiek z postanowień niniejszego Regulaminu było lub miało stać się nieważne lub bezskuteczne, ważność całego Regulaminu w pozostałej części zostaje nienaruszona. W takim przypadku Strony zastąpią nieważne lub bezskuteczne postanowienie innym, które możliwie najwierniej oddaje zamierzony cel gospodarczy. Odpowiednio dotyczy to także ewentualnych luk w Regulaminie. 

Załącznik 1: Formularz odstąpienia od zawartej Umowy przez Konsumenta oraz

FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY PRZEZ KONSUMENTA LUB PRZEDSIĘBIORCĘ NA PRAWACH KONSUMENTA 

POBIERZ FORMULARZ